Gestion des appels Prostationnement

par l’équipe Telplus

Voici le texte à suivre lors des appels :

Bonjour, bienvenue chez Prostationnement. Est-ce que vous appelez pour une Soumission :

CLIENT

1- Oui je veux une Soumission : Avec plaisir, nous allons compléter le tout ensemble et un représentant vous contactera aujourd’hui ou en début de soirée. Cliquez ICI pour remplir la soumission

2- Non Je veux juste être rappelé (besoins d’informations) : Avec plaisir, nous allons envoyer votre demande et un représentant vous contactera aujourd’hui ou en début de soirée. Cliquez ICI pour remplir le formulaire de contact

3- Non je veux parler à une personne spécifique : Avec plaisir, nous allons envoyer votre demande Cliquez ICI pour remplir le formulaire de contact

REPRÉSENTANTS, SOLLICITATION, FOURNISSEURS, PLAINTES

4- Non je veux parler aux propriétaires OU à telle personne : Avec plaisir, nous allons envoyer votre demande Cliquez ICI pour remplir le formulaire de contact

DEVENIR FRANCHISÉ

5- Non Je suis intéressé à acheter une franchise : Avec plaisir, la première étape requiert de remplir le formulaire à l’adresse : prostationnement.com/franchise    Préférez-vous le remplir vous-même car il y a certaines informations sensibles OU que je vous accompagne pour le faire maintenant ? Cliquez ICI pour le remplir avec la personne     Vous serez contacté dans les 24h à 48h

EMPLOIS

6- Non Je souhaite postuler pour un emploi : Avec plaisir, la première étape requiert de remplir le formulaire à l’adresse : prostationnement.com/carrieres    Préférez-vous le remplir vous-même car il y a certaines informations sensibles OU que je vous accompagne pour le faire maintenant ? Cliquez ICI pour le remplir avec la personne     Vous serez contacté dans les 24h à 48h

URGENCES RÉELLES!!!! ex: plaintes graves

7- Non je dois absoluement parler à quelqu’un ex: une livraison/commande, le feu est pris, un client doit annuler  :

Je tente de transférer votre appel, un moment svp!